월급이나 수당, 퇴직금을 받지 못했다면 임금체불 진정으로 노동청에 신고할 수 있어요. 흔히 ‘노동청’이라고 부르지만 공식 명칭은 지방고용노동관서이고, 온라인 접수는 고용노동부 노동포털에서 해요.
이 글은 신고 시점, 준비자료, 접수, 근로감독관 조사, 사업주가 끝까지 안 줄 때까지 순서대로 정리했어요. 재직자와 퇴직자는 신고할 수 있는 시점이 다르니 그 부분부터 확인해보세요.
재직자는 정기 임금지급일이 지나도 못 받았을 때, 퇴직자는 원칙적으로 퇴직 후 14일 안에 못 받았을 때 진정할 수 있어요. 접수는 노동포털 온라인이나 사업장 소재지 관할 지방고용노동관서 방문·우편으로 하고, 수수료는 없어요.
- 흔히 말하는 노동청의 공식 명칭은 지방고용노동관서, 온라인 창구는 노동포털이에요
- 접수는 인터넷·방문·우편 세 가지이고 수수료는 없어요
- 재직자도 정기 지급일이 지나면 진정할 수 있어요. 퇴사가 조건이 아니에요
- 퇴직자는 원칙적으로 퇴직 후 14일이 기준이에요 (특별한 사정이 있으면 합의로 연장 가능)
- 접수하면 근로감독관이 조사하고, 체불이 확인되면 사업주에게 시정지시를 해요
- 처리기간은 25일(토요일·공휴일 제외)이고 연장될 수 있어요
- 임금채권 시효는 3년이라 오래된 체불은 시효부터 확인해야 해요
신고 전체 흐름은 아래 5단계예요. 각 단계에서 무엇을 확인해야 하는지 같이 적었어요.
| 단계 | 할 일 | 기준·주의 |
|---|---|---|
| ① 신고 시점 확인 | 재직이면 정기 지급일, 퇴직이면 퇴직 후 14일이 지났는지 | 퇴직자는 지급기일 연장 합의가 있었는지도 확인 |
| ② 체불액 정리 | 월급·수당·퇴직금을 항목별·월별로 정리 | 임금채권 시효 3년 |
| ③ 준비자료 모으기 | 급여자료·근로계약서·근로시간 증빙 | 부족해도 조사에서 사실관계를 확인할 수 있어요 |
| ④ 진정 접수 | 노동포털 온라인 또는 관할 지방고용노동관서 방문·우편 | 수수료 없음 |
| ⑤ 조사 대응 | 근로감독관 조사에서 사실관계 설명 | 처리기간 25일(토요일·공휴일 제외, 연장 가능) |
단계 구분은 흐름을 이해하기 쉽게 정리한 예시예요. 실제 상황에 맞춰 조정하세요.
임금체불 진정은 언제부터 할 수 있을까
기준은 지금 회사에 다니고 있는지에 따라 갈려요. 재직자는 정기 임금지급일이 지났는데도 임금을 받지 못했다면 그 미지급분에 대해 진정할 수 있어요.
“퇴사해야 신고할 수 있다”고 알고 있는 분이 많은데, 그렇지 않아요. 재직 중에도 지급일이 지난 임금은 체불로 신고할 수 있어요.
퇴직자는 근로기준법 제36조가 기준이에요. 회사는 퇴직한 날부터 14일 이내에 임금·퇴직금 같은 금품을 지급해야 해요. 다만 특별한 사정이 있으면 당사자가 합의해 지급기일을 연장할 수 있어서, 연장 합의가 있었다면 그 날짜를 기준으로 봐야 해요.
| 근로자 상태 | 기준이 되는 날 | 진정 가능 시점 | 주의사항 |
|---|---|---|---|
| 재직자 | 정기 임금지급일 | 지급일이 지나도 못 받았을 때 | 퇴사하지 않아도 신고 가능 |
| 퇴직자 | 퇴직 후 14일 | 14일 안에 못 받았을 때 | 합의로 연장했다면 그 기일이 기준 |
퇴직금이 들어오지 않은 경우라면 퇴직금 14일 안에 못 받았을 때 지연이자와 신고 방법도 함께 보세요. 신고 전에 받아야 할 퇴직금이 얼마인지부터 계산해두면 진정서 작성이 훨씬 쉬워요.
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퇴직금 계산기
받아야 할 퇴직금이 얼마인지 먼저 계산해보세요
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임금체불 노동청 신고 방법은 2가지예요
방법은 크게 온라인 진정과 관서 방문·우편 접수 두 가지예요. 어느 쪽이든 수수료는 없어요(고용노동부 노동포털·2026년 10월 기준, 접수 방법은 바뀔 수 있어요).
온라인은 고용노동부 노동포털에서 민원신청·조회 → 민원신청 → 근로기준 분야 민원 → 체불 관련 진정서 순서로 들어가요. 서식 이름은 「진정서(체불, 직장 내 괴롭힘, 기타 노동법 위반)」예요(고용노동부 노동포털·2026년 10월 기준, 메뉴 이름은 개편되면 바뀔 수 있어요).
| 방법 | 어디서 | 이런 경우에 |
|---|---|---|
| 온라인 진정 | 고용노동부 노동포털 | 집에서 바로 접수하고 싶을 때 |
| 방문 접수 | 사업장 소재지 관할 지방고용노동관서 | 상담하면서 접수하고 싶을 때 |
| 우편 접수 | 사업장 소재지 관할 지방고용노동관서 | 온라인·방문이 어려울 때 |
관할은 내가 사는 곳이 아니라 사업장이 있는 곳 기준이에요. 어느 관서인지 헷갈리면 국번 없이 1350(유료 전화, 평일 09:00~18:00)에서 상담받을 수 있어요(고용노동부 노동포털·2026년 10월 기준, 운영시간은 바뀔 수 있어요).
“고용노동부 홈페이지 → 민원마당 → 기타진정서”로 안내하는 글이 아직 많은데, 옛 경로예요. 지금 온라인 접수는 노동포털에서 하고, ‘노동청’의 공식 명칭은 지방고용노동관서예요.
노동포털 임금체불 진정서 작성 전 준비자료
고용노동부 상담 안내는 준비하면 좋은 자료로 급여자료·근로계약서·근로시간 증빙자료를 예로 들어요. 이 셋과 함께 못 받은 금액을 항목별로 정리한 메모가 있으면 진정서를 쓰기 쉬워요.
자료가 부족하다고 신고를 포기할 필요는 없어요. 별도 증빙이 충분하지 않아도 담당 근로감독관이 조사 과정에서 사실관계를 확인할 수 있어요. 근로계약서를 아예 안 쓴 회사라면 근로계약서 미작성 벌금과 신고 방법도 참고해보세요.
- 못 받은 임금·수당을 종류별·월별 금액으로 정리했나요 (수당은 따로 계산)
- 원래 임금 지급일과 입사일·퇴사일을 확인했나요
- 근로계약서가 있다면 챙겼나요
- 급여 관련 자료를 모았나요
- 근로시간을 보여줄 자료가 있다면 모았나요
- 관할 관서를 정할 사업장 소재지를 확인했나요
연장·야간·휴일근로수당은 체불액에서 가장 자주 빠지는 항목이에요. 포괄임금 계약이라 못 받는다고 생각했다면 포괄임금제에서도 야근수당을 받을 수 있는 경우를 먼저 확인해보세요.
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연장·야간·휴일근로수당 계산기
야근·특근 시간을 넣고 못 받은 수당이 얼마인지 확인해보세요
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진정·고소·익명제보는 무엇이 다를까
셋 다 ‘신고’처럼 들리지만 목적이 달라요. 진정은 못 받은 임금을 청산해달라는 요구이고, 고소는 사업주 처벌을 요구하는 쪽이 중심이에요.
재직자 익명제보는 재직 중 신원 노출이 부담스러운 사람을 위한 제도예요. 다만 노동포털은 개인의 권리구제가 필요하면 정식 진정이나 고소를 이용하라고 안내해요. 익명제보로 내 체불임금을 받아주는 구조가 아니라는 뜻이에요.
| 구분 | 이런 목적일 때 | 개인 권리구제 |
|---|---|---|
| 진정 | 못 받은 임금을 받고 싶을 때 | 예 (체불임금 청산 요구) |
| 고소 | 사업주 처벌을 원할 때 | 예 (처벌 요구 중심) |
| 재직자 익명제보 | 재직 중 신원 노출이 부담될 때 | 아니에요 (개인 구제는 진정·고소 안내) |
진정은 노동포털 온라인으로도 낼 수 있지만, 고소는 근무한 사업장 소재지 관할 지방고용노동관서 고객지원실을 직접 방문해 접수해요(고용노동부 노동포털·2026년 10월 기준).
신고하면 근로감독관 조사는 어떻게 진행될까
진정이 접수되면 담당 근로감독관이 정해지고, 근로자와 사업주 양쪽을 조사해 체불 여부를 확인해요. 체불이 확인되면 사업주에게 시정지시를 하고, 사업주가 지급하면 사건이 종결돼요.
| 단계 | 무슨 일이 있나 | 결과 |
|---|---|---|
| 1. 진정 접수 | 노동포털·관서에 진정서 제출 | 사건 시작 |
| 2. 감독관 배정 | 사건을 맡을 근로감독관이 정해짐 | 조사 준비 |
| 3. 양측 조사 | 진정인·사업주에게 출석을 요구해 사실관계 확인 | 근로관계·체불 사실 판단 |
| 4. 시정지시 | 체불이 확인되면 사업주에게 지급 지시 | 지급하면 사건 종결 |
| 5. 미이행 시 | 시정지시를 따르지 않으면 | 형사입건·수사·검사에게 송치 |
근로감독관은 진정인과 사업주에게 출석을 요구해 조사해요. 진정인이 2회 이상 출석하지 않으면 신고 의사가 없는 것으로 보고 사건을 종결하니, 출석 요구를 받으면 일정을 꼭 확인하세요(고용노동부 노동포털 「체불임금 해결 방법」·2026년 10월 기준).
기본 처리기간은 25일(토요일·공휴일 제외)이에요. 두 번까지 연장될 수 있는데, 1차는 근로감독관 직권으로, 2차는 진정인이 동의해야 연장돼요(고용노동부 노동포털·2026년 10월 기준, 운영 기준은 바뀔 수 있어요).
진정서에 적은 금액이 그대로 체불액으로 확정되는 게 아니에요. 근로감독관이 근로관계와 체불 사실을 조사해 판단해요. 25일도 ‘반드시 끝나는 날’이 아니라 기본 처리기간이에요.
사업주가 끝까지 임금을 주지 않으면 어떻게 될까
시정지시를 받고도 지급하지 않으면 사업주는 형사입건되고, 수사를 거쳐 검사에게 송치돼요. 다만 진정을 넣었다고 사업주가 곧바로 처벌받는 건 아니에요. 조사와 시정지시를 거친 뒤의 절차예요.
돈을 받아내는 길은 형사 절차와 따로 있어요. 지방고용노동관서에서 체불 임금등·사업주 확인서를 발급받으면, 그 발급일로부터 6개월 이내에 근로복지공단에 간이대지급금을 청구할 수 있어요. 대한법률구조공단은 체불 피해근로자의 임금·퇴직금 관련 민사 소송대리를 지원해요(고용노동부 노동포털 「체불임금 해결 방법」·2026년 10월 기준, 요건은 바뀔 수 있어요).
간이대지급금은 지급 요건과 상한액이 따로 정해져 있어서, 내 사건이 해당하는지는 1350 상담으로 먼저 확인해보세요. 민사 절차가 궁금하면 지급명령 신청과 이의신청 대응 글을 참고하세요.
2025년 10월 23일 시행된 개정 근로기준법으로, 명백한 고의에 의한 체불이나 3개월 이상 장기 체불 피해를 입은 근로자는 진정과 별개로 법원에 체불임금의 최대 3배까지 손해배상을 청구할 수 있게 됐어요(고용노동부 보도자료, 2025. 10. 23.). 실제로 인정될지와 금액은 법원이 판단해요.
못 받은 금액·시효·지연이자까지 확인하세요
임금채권은 3년 동안 행사하지 않으면 시효로 소멸해요(근로기준법 제49조). 언제부터 3년을 세는지, 시효가 중단되는 경우인지는 사건마다 다를 수 있어서 오래된 체불이라면 먼저 상담받는 게 안전해요.
지연이자도 바뀌었어요. 2025년 10월 23일 시행된 개정으로 근로기준법 제37조의 지연이자 대상에 재직 중 정기 임금(제43조에 따른 임금)도 포함됐고, 이자율은 시행령상 연 20%예요. 다만 천재·사변처럼 대통령령으로 정한 사유로 지급이 늦어진 기간에는 적용되지 않고(근로기준법 제37조제3항) 적용 시점도 따져봐야 해서, 모든 체불금에 20%가 붙는다고 볼 수는 없어요.
주휴수당처럼 월급과 따로 계산되는 돈도 빠뜨리기 쉬워요. 아르바이트나 단시간 근로였다면 주휴수당을 제대로 받았는지까지 계산해서 체불 항목에 넣어보세요.
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주휴수당 계산기
알바·단시간 근로의 주휴수당이 얼마였어야 하는지 계산해보세요
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임금체불 노동청 신고 자주 묻는 질문
Q. 퇴사 후 14일이 지나야만 노동청 신고가 가능한가요?
A. 퇴직자는 원칙적으로 퇴직 후 14일 안에 임금 등을 받아야 하니, 그 기한이 지나도 못 받았다면 진정할 수 있어요. 특별한 사정으로 회사와 지급기일 연장에 합의했다면 그 날짜가 기준이에요. 재직자는 14일이 아니라 정기 지급일이 기준이에요.
Q. 회사에 다니는 중에도 임금체불 신고를 할 수 있나요?
A. 네. 정기 임금지급일이 지났는데 받지 못한 임금이 있다면 재직 중에도 진정할 수 있어요. 퇴사는 신고 조건이 아니에요.
Q. 근로계약서가 없어도 신고할 수 있나요?
A. 근로계약서는 중요한 자료지만, 없다고 접수 자체가 막히는 건 아니에요. 담당 근로감독관이 조사 과정에서 사실관계를 확인할 수 있어요. 급여 관련 자료나 근로시간을 보여줄 자료가 있다면 함께 내는 게 좋아요.
Q. 임금체불 진정서를 인터넷으로 제출할 수 있나요?
A. 네. 고용노동부 노동포털의 근로기준 분야 민원에서 체불 관련 진정서를 온라인으로 낼 수 있어요. 온라인이 어렵다면 관할 지방고용노동관서 방문이나 우편으로도 접수할 수 있어요.
Q. 노동청에 신고하면 회사가 알게 되나요?
A. 정식 진정은 근로감독관이 사업주 쪽도 조사하는 절차라서, 회사는 진정이 들어온 사실을 알게 된다고 보는 게 맞아요. 재직 중 신원 노출이 걱정되면 익명제보 제도가 있지만, 개인 체불금 청산용 절차와는 달라요.
Q. 임금체불 신고 처리기간은 얼마나 걸리나요?
A. 기본 처리기간은 25일이고 토요일·공휴일은 빼고 세요. 1차는 근로감독관 직권으로, 2차는 진정인 동의를 받아 두 번까지 연장될 수 있어서 25일 안에 반드시 끝난다고 보긴 어려워요.
Q. 회사가 시정지시를 무시하면 어떻게 되나요?
A. 시정지시를 이행하지 않으면 사업주는 형사입건되고 수사를 거쳐 검사에게 송치돼요. 이건 처벌 절차라서, 돈을 받으려면 체불 임금등·사업주 확인서를 받아 6개월 안에 간이대지급금을 청구하거나 민사 절차를 따로 밟아야 해요.
Q. 임금체불 신고에 비용이 드나요?
A. 노동포털의 진정 민원은 수수료가 없어요. 온라인·방문·우편 어느 방법으로 내도 마찬가지예요.
Q. 몇 년 전 임금까지 신고할 수 있나요?
A. 임금채권은 3년 동안 행사하지 않으면 시효로 소멸해요. 시효를 언제부터 세는지, 중간에 끊겼는지는 사건마다 달라서 오래된 체불이라면 1350 상담으로 먼저 확인해보세요.
Q. 익명으로 신고하면서 체불임금도 받을 수 있나요?
A. 재직자 익명제보는 신원을 드러내지 않고 제보하는 제도이고, 개인 체불금을 받아주는 절차가 아니에요. 노동포털도 개인 권리구제가 필요하면 진정이나 고소를 이용하라고 안내해요.
기준일 · 2026년 10월 1일 기준. 메뉴 이름·처리기간·상담 시간은 운영 방침에 따라 바뀔 수 있어요.